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电子商务园区建设分析

时间:2012-10-11 00:00   来源:原创   作者:园区捷径网   浏览数:

  淘宝把线上网商、服务商、顾客形成的平台,称为生态圈,这个生态圈越来越丰富,是一个“云”的形态,里面聚集着海量的信息和数据。但是,这个“云”无论怎么大,都无法容纳企业的硬件:人员、办公桌、电脑、货物等,电子商务企业需要一个实体的办公环境。电子商务园区,正是为这个背景下产生的,可以把电子商务园区看作线上生态圈在线下的投影和落地,它是一个线下实体的电子商务的生态圈。
 
  一、基于硬件角度的分析
 
  电子商务园区的发展过程中,最初大都是从寻找一个更合适办公场地(房子)开始的。电子商务是线上零售,被看作摆脱了店面制约的新零售模式,可是,做园区恰恰又要回到以“房子”为出发点。
 
  为什么出现这个现象,因为电子商务的数据可以飘在云里,但经营电子商务的企业,它的人员、货物、办公桌、电脑都是有形的,它们要落地,这就需要有形的空间来承载。
 
  在出现电子商务园区之前,网商也在经营,也有自己办公的“房子”,为什么到了后来要出现园区呢?回头来看下在园区出现之前,网商的办公环境。电子商务企业,尤其是淘宝起步的草根网商,他们最初的办公环境,主要包括以下几种:居民小区(不少就是自己家)、城乡结合部的农民房、厂房仓库,一直到今天为止,许多网商还是聚集在这样的环境为主。居民小区、农民房最大的缺点就是不安全、不规范,先不说消防法规、公司注册的问题,这样的地点没有专用的仓库、货梯,货物存储、进出不方便,这样的环境给员工的感觉就是不象正规的公司,而且发展中要扩展面积很困难。厂房仓库,虽然能解决公司注册和仓储的问题,但多数厂房仓库所在的区域比较偏远,缺乏生活配套,对于大学生为主体的电商,在这样的环境下招人会比较困难。
 
  对应上面这些问题,电子商务园区在选址时,作为硬件基础的“房子“,需要考虑的内容就包括了三个部分:
 
  1、办公地点:在电子商务园区的硬件要求中,这个是最基础的,草根网商对于办公环境的要求往往不高。要注意的问题是控制成本,不要选择太好的地段,虽然电子商务园区前期大都会补贴房租,但较高的租金还是会对园区未来的发展带来较大的成本压力。
 
  2、仓储地点:网商发展到今天,多数网商还是仓储和办公一体化的,这和其经营模式有关,也和其发展的规模有关。国内电子商务园区中真正能实现办公区域和仓储区域完全分开来的,几乎没有。在仓储这个环节上,一般有两种解决方式:一个是直接把办公和仓储合并,这样从操作来说最容易,但带来的问题是不符合消防要求,而且货物和人员的进出路线交叉,园区环境会比较难管理。另一个,是在园区内或园区附近,另外设立专门的仓储区,这个模式目前来看是比较好的选择,但需要在园区选址时就把这个要求考虑进去,同时符合办公和仓储选址要求的“房子”会比较难找。
 
  3、生活配套:这个问题,一直是困扰绝大多数园区的难题,因为国内大一点的园区,都是在比较偏远的位置,杭州、上海、苏州、成都、深圳等等,都遇到过这样的问题。对于这个,一般只有几个解决方式:首先,还是在选址时要充分注意这个问题,有时园区选址离开市区远一点不可怕,只要周边有一定的成熟度,生活配套能自成一体。其次,当周边配套没有建设好时,园区可以自己做好内部配套,食堂、超市、运动设施等,这些投入并不是很大。最后,要充分利用政府的力量,在人才宿舍、公共设施、公交线路等方面,争取得到政府的支持。
 
  二、基于园区主体角度的分析
 
  硬件问题基本解决了,下来就是要解决“软件”的问题,硬件再困难,毕竟是一次性投入就可以解决的,真的困难的是软件的问题。对于电子商务园区来说,与园区密切相关的主体,可以分成三类:
 
  首先,网商无疑是一个电子商务园区里最主要的主体,每个地区网商的成熟度都不一样,没有什么统一的选择网商标准,一切根据本地实际情况出发,能够聚集到一批优质的网商当然最好,但往往园区运营前期对网商的吸引力未必有那么大,切忌眼高手低。关于网商选择,一个比较重要的注意事项,是要吸引一批和当地优势产业有关的网商进驻,无论他们现阶段发展如何。从长远来看,电子商务的本质还是商务,能做的好的网商,都离不开线下优势产业的支撑。
 
  其次,园区里另一个重要的主体是服务商,这个问题逐渐得到越来越多园区的重视。网商经营的一个重要特点就是大量环节的外包,快递就不用说了,在摄影、模特、美工、推广、培训、运营、仓储等环节,无不存在这各种各样的外包需求,连财务这个环节,也有很多小网商是选择外包的。目前很多园区都已经意识到吸引服务商的重要性,但难就难在服务商的市场成熟度比网商还要低,很多园区在为找不到优秀的服务商而苦恼,对此可以给出建议是:第一、用比网商还优惠的政策去吸引服务商,所谓重赏之下必有勇夫。第二、有意识的培养一些线下传统企业,来做服务商,比如在做线下做摄影美工的人才不少,怎么引导他们走到线上来,只要有钱赚,就不怕没人感兴趣。

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